콘텐츠이용료현금화신분증을 보내실 때
뒷자리는 가려도 돼요

명의 확인 차례에 보내실 것은 신분증 사진이에요

신분증은 받으실 금액을 안내받고 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요해요. 그 전에는 남은 한도와 금액 이야기부터 나눠요.

콘텐츠이용료현금화 상담은 남은 한도를 여쭤보는 데서 시작해요. 신분증은 그다음, 진행을 정하신 뒤에 본인 명의 휴대폰인지 확인하려고 필요해요. 명의 도용을 막기 위한 확인이라 이 차례는 건너뛰지 않아요.

어느 칸을 가려야 할지 망설여지시면 보내시기 전에 먼저 물어보셔도 돼요. 신분증과 개인정보 이야기는 명의 확인과 개인정보에 더 자세히 담았어요.

인증번호는 고객님이 직접 결제하실 때 전해 주세요

결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 본인 명의 휴대폰으로 결제하시는지 보는 차례예요.

콘텐츠이용료현금화의 결제는 고객님 휴대폰에서 직접 이루어져요. 결제를 누르시면 휴대폰으로 인증번호가 오고, 그 번호를 상담 중인 창구에 전해 주셔야 다음 차례로 넘어가요.

• 인증번호는 이 사이트에 적힌 전화 · 문자 · 카카오톡 창구로 전해 주세요
• 24시 바로라며 낯선 번호로 서두르게 하는 연락은 멈추고 확인하세요
• 신용카드 정보는 어느 차례에서도 여쭙지 않아요

알뜰폰은 콘텐츠이용료현금화가 어렵고 통신 3사(SKT · KT · LG) 회선만 진행해요. 사칭을 가려내는 방법과 결제 차례는 인증번호와 결제 차례에서 이어져요.

금액 안내부터 정산까지 차례가 정해져 있어요

남은 한도 확인, 받으실 금액 안내, 명의 확인, 직접 결제, 정산 순서예요. 상담부터 끝까지 보통 5~15분이에요.

1. 한도 확인남은 콘텐츠이용료 한도를 알려 주시면 그 안에서 진행할 금액을 함께 정해요.
2. 금액 안내수수료를 뺀 받으실 금액을 결제하시기 전에 먼저 말씀드려요.
3. 명의 확인진행을 정하시면 뒷자리를 가린 신분증으로 본인 명의 회선인지 확인해요.
4. 직접 결제고객님이 직접 결제하시고 그때 오는 인증번호를 전해 주세요.
5. 정산결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요.

카드깡은 직접 진행하지 않아요. 휴대폰 결제와 무엇이 다른지 궁금하시면 상담에서 차분히 안내해 드려요. 차례별 이야기는 진행과 정산 안내에서 볼 수 있어요.

콘텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문